クロネコヤマト（ヤマト運輸）に集荷の問い合わせをするとき、営業所の連絡先を調べると0570発信（ナビダイヤル）ばかり。
0570は無料通話にカウントされないんだよな
0570発信は電話料金が高いので避けたいところ。
かろうじて固定電話からはフリーダイヤルがありますが、今どき固定電話がある家庭は少ないでしょう。
そんなときに見つけた固定回線の問い合わせ先。
今回は無料通話分の範囲内で電話できる方法をまとめました。
- クロネコヤマト（ヤマト運輸）の問い合わせ先
- ナビダイヤル（0570発信）の料金
- 無料通話分の範囲内で問い合わせする方法
ナビダイヤルとは
ナビダイヤルと聞くと、「高い」「繋がらない」というイメージ。
ナビダイヤルは高いってよく聞くよ
実際にナビダイヤルの料金を見てみましょう。
ナビダイヤルの料金の目安
スマートフォンからナビダイヤルで電話した時の通話料の目安をまとめました。
・平日昼間：90円（税込99円）
・夜間、休日：80円（税込88円）
・深夜、早朝：80円（税込88円）
※3分間あたりの料金です
3分間で80円～90円（税込88円～99円）。
大事な電話なので状況や身分証明などをしていると、3分では終わらず最低10分はかかると見積もると、320円～360円（税込352円～396円）。
約400円払って電話をする内容なのか、ちょっと躊躇してしまいますよね。
無料通話ってありがたいね
クロネコヤマトの主な問い合わせ先
まずはクロネコヤマトの主な連絡先を紹介します。
何から電話するかで電話番号が違うんだな
スマートフォン・携帯電話から
スマホや携帯電話から電話するときは、0570発信の番号となっています。
0570-200-000
［通話料有料］受付時間：8:00〜21:00（年中無休）
固定電話から
固定電話からかける時は、フリーダイヤルが準備されています。
0120-01-9625
受付時間 : 8:00〜21:00（年中無休）
050IP電話から
050から始まるIP電話からかける時は、050から始まる連絡先が記載されています。
050-3786-3333
固定電話やIP電話がある人って少数派…
IP電話なんて使ってないし、固定電話もない。
もうスマホから電話するしかない…でも有料。
絶望ですよね。
そんなときはAIオペレータを利用しましょう。
AIがスムーズに対応してくれるよ
AIオペレータとは
AIオペレータってなんだ？
AIオペレータって「なんのこっちゃ？」と思いますよね。
簡単に言うと、コンピューターと会話する感じです。
「え？コンピューターと会話って成り立つの？」って思いますよね。
こちらがハッキリと話せば、わりと間違いなく会話ができるんです。
ゆっくりハッキリとね
AIオペレータで聞かれること
AIオペレータにどんなことを聞かれるんだ？
- 名前
- 住所
- 電話番号
- 荷物の個数
- 荷物の中身
- 集荷希望日時
ざっとこんな感じの内容を伝えます。
その後、最終的に人間のオペレーターに繋がり、AIに伝えた情報の確認と詳しい集荷日時を決めて、電話は終了しました。
「AIだけでは不安なので、人間のオペレーターと話したい」という方にはピッタリのサービスですね。
待ち時間はなくスムーズだったよ
AIオペレータの連絡先一覧
AIオペレータに問い合わせするときは、各地方によって電話番号が違います。
自分が住んでる地域の番号にけかましょう。
また、この電話番号は2023年9月29日時点での情報です。
変更があるかもしれないので、公式HPで確認することをおすすめします。
| 住んでる地域 | 電話番号 |
|---|---|
| 北海道 | 011-330-3333 |
| 東北（青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島） | 024-911-1112 |
| 東京 | 025-710-2903 |
| 関東（茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川、山梨） | 046-203-2222 |
| 北信越（新潟、長野、富山、石川、福井） | 076-203-2222 |
| 中部（静岡、愛知、岐阜、三重） | 0986-30-4981 |
| 関西（滋賀、京都、大阪、奈良、和歌山、兵庫） | 06-7638-1275 |
| 中国（岡山、鳥取、広島、島根、山口） | 0857-33-3336 |
| 四国（香川、徳島、高知、愛媛） | 092-303-2222 |
| 九州（福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島） | 092-303-2222 |
| 沖縄 | 098-901-4574 |
そもそも電話代が気になってるという方には楽天モバイルがおすすめです。
Rakuten Linkアプリを使えば、基本的に通話無料。
（ナビダイヤルなどは対象外）
病院やお店の予約が無料で電話できるよ
クロネコヤマトのQ＆A
クロネコヤマトの問い合わせに関して、質問に答えます。
コールセンターの問い合わせは何時まで？
電話は何時から何時までつながるんだ？
クロネコヤマトの営業所へ電話がつながる時間は、8:00～21:00です。
これはフリーダイヤルでもナビダイヤルでも同じですね。
ちなみにクロネコヤマト（ヤマト運輸）の各営業所の電話番号はどこも同じです。
0570を回避する方法のまとめ
今回はクロネコヤマト（ヤマト運輸）に集荷の電話をしたいけど、ナビダイヤル（0570）しかない…。
電話代はなるべく安くしたい！
という悩みを解決しました。
- 0570を使いたくない人は、AIオペレータを利用する
- AIオペレータの番号は居住地によって違う
- 番号が変わる可能性もあるので、公式HPを確認する
電話代を安くすませて、これからも楽しく節約していきましょう。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました
